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Die Passform und der Sitz unserer Produkte variiert je nach Modell. Wenn Sie detailliertere Informationen wünschen, dann schreiben Sie uns unter info@lautrechose.com
Unsere Artikel sind zu 100% Made in Italy
Waren werden innerhalb von 2-5 Tagen nach Bestelldatum verschickt.
In der Versandbestätigung erhalten Sie eine Paketverfolgungsnummer. Wenn Sie die Seite des Paketdienstes aufrufen und die Nummer eingeben, sehen Sie, wo Ihr Päckchen sich gerade befindet.
Informationen zu den Lieferzeiten erhalten Sie, wenn Sie die Paketverfolgungsnummer auf der Website des Paketdienstes eingeben. Sie finden die Paketverfolgungsnummer in Ihrer Versandbestätigung.
Ja. Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum unverbindlich zurücksenden. Der Customer Service sendet Ihnen den Retourenantrag für die Ware. Anschließend können Sie eine neue Bestellung durchführen.
Zum Ausprobieren kann die Ware entsprechend den normalen Sorgfaltsregeln verwendet werden, um ihre Eigenschaften, den Schnitt und die Größe festzustellen. Senden Sie die Ware unversehrt, vollständig, mit allen Teilen und in der Originalverpackung (Beutel und Verpackungen) zurück. Die Ware darf keinerlei Anzeichen von Verschleiß oder Verunreinigungen aufweisen. Bei einem Widerruf sendet der Kunde die Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Widerrufsdatum auf eigene Kosten zurück:
Die Rücksendeadresse für Pakete aus Ländern der Europäischen Union lautet:
FiloBlu c/o Snatt Logistica Spa Mag. L - L'AUTRE CHOSE, Via San Biagio, 65/67 42024 Castelnovo Sotto (RE) - Italia
Die Rücksendeadresse für Pakete aus Ländern außerhalb der Europäischen Union, die dementsprechend verzollt werden müssen, lautet:
FiloBlu c/o Snatt Logistica Spa – L’AUTRE CHOSE - Via Kennedy 12/B 42040 Campegine (RE) - Italia
Ja, die Rücksendung geht zu Lasten des Kunden. Kontaktieren Sie im Fall nachweislicher Fehler am erworbenen Produkt oder bei Versandfehlern den Customer Service (Telefon +39 041/8380055 - E-Mail customercare@lautrechose.com). Er kümmert sich in diesem Fall um alle Kontrollen und Prüfungen.
Der Kunde erhält den vollständigen bereits gezahlten Netto-Zahlbetrag und eventuelle Zusatzkosten der Lieferung gemäß Art. 56, Absatz 2, des Gesetzesdekrets 21/14), innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Widerruf zurück. Zur Rückerstattung wird der vorher eingezogene Betrag storniert. Hierzu wird, vorbehaltlich anderer Vereinbarungen, derselbe Zahlungsweg verwendet, den der Kunde zur Zahlung benutzt hat.
Sie finden all unsere Flagship-Stores und Vertragshändler auf der Store-Locator-Seite unter diesem Link.
Setzen Sie sich mit dem Geschäft in Verbindung und melden Sie, dass das Stück nicht passt. Das Personal des Geschäfts kümmert sich anschließend um die Rückgabe, den Austausch oder die Reparatur und schließt sich hierzu mit den zuständigen Abteilungen kurz.
Bei Anfragen zu Sonderartikeln für Special Events wenden Sie sich per E-Mail an info@lautrechose.com